Это практический двухдневный тренинг по ведению сложных переговоров для руководителей и менеджеров, 18 академических часов. 85% времени занимают переговорные кейсы и упражнения с обратной связью и разборами. Программа охватывает подготовку и выбор стратегии, психологию влияния, аргументацию и коммерческий торг, а также противодействие давлению и манипуляциям.